プライバシーポリシー
最終改定日: [改定日]
[運営者名](以下「当社」といいます)は、オンラインサロンプラットフォーム「Rostra」(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報(メールアドレス、表示名、プロフィール画像、自己紹介文)
- 決済に関する情報(決済代行事業者Stripeが取得するクレジットカード情報の識別子。カード番号そのものを当社が保持することはありません)
- サロンへの参加状況、投稿・コメント・リアクション等の利用記録
- 端末情報、IPアドレス、Cookieなどの技術情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・本人確認のため
- 月額会費の決済および決済トラブル対応のため
- ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 本サービスの改善、新機能の開発、および利用状況の分析のため
- 重要なお知らせ等の連絡のため
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 業務委託先への提供
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに個人情報の取り扱いを委託しています。委託先に対しては、適切な監督を行います。
- 決済処理: Stripe, Inc.(クレジットカード決済の処理)
- データベース・認証基盤: Supabase, Inc.(アカウント情報およびコンテンツの保管)
5. Cookieの利用
本サービスは、ログイン状態の維持およびサービスの利便性向上のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、アクセス制御・通信の暗号化等の必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除の請求
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。ご請求の際は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
事業者名: [運営者名]
メールアドレス: [お問い合わせ用メールアドレス]
制定日: [制定日]